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Informations légales et politique de confidentialité
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Éditeur du site
TOTAIETE MA (exploitant la marque Keller Williams Polynésie)
Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 1 000 000 XPF
N° TAHITI : E81867 — N° TVA : 22199B
RCS : Papeete
Siège social : Centre Puea Pahonu (2ème étage), Fare Ute
BP 41397 — 98713 Papeete, Tahiti, Polynésie française
Activité professionnelle réglementée
Carte professionnelle Transaction sur immeubles et fonds de commerce n° 2022-06, délivrée par la Direction Générale des Affaires Économiques (DGAE) de la Polynésie française.
L'activité est exercée dans le respect de la réglementation immobilière applicable en Polynésie française (délibération n° 2000-143 APF du 9 novembre 2000 et textes subséquents).
Directeur de la publication
Divy BARTRA, en qualité d'Operating Principal de TOTAIETE MA (Keller Williams Polynésie), agissant ès qualités pour le compte de la société. Aucune responsabilité éditoriale ne peut être imputée à titre personnel à un agent commercial ou collaborateur de la société au titre du contenu publié sur ce site.
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Hébergement
Ce site est hébergé par Netlify Inc.
512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
Contact : support@netlify.com
Conditions de collecte des données - Formulaire d'estimation
Les présentes conditions régissent la collecte et le traitement des données personnelles effectués via le formulaire d'estimation immobilière en ligne de Keller Williams Polynésie.
Article 1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le présent formulaire est la société TOTAIETE MA, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000 XPF, exploitant la marque Keller Williams Polynésie, immatriculée au RCS de Papeete (N° TAHITI E81867), dont le siège social est situé Centre Puea Pahonu (2ème étage), 7 rue de Bovis, Fare Ute, BP 41397 - 98713 Papeete, Tahiti, Polynésie française, représentée par son gérant en exercice.
Article 2 - Données collectées
Dans le cadre de votre demande d'estimation immobilière, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives au bien immobilier : adresse, type de bien, superficie, caractéristiques (état, vue mer, piscine, année de construction, nombre de pièces, étage, etc.)
- Données relatives à votre projet : intentions de vente, délais envisagés
- Données techniques : adresse IP au moment où vous donnez votre consentement (preuve de celui-ci) ; mesure d'audience uniquement si vous l'acceptez via le bandeau cookies
Article 3 - Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Vous fournir une estimation algorithmique indicative de la valeur de votre bien immobilier
- Vous recontacter par téléphone et/ou par email pour affiner cette estimation par un conseiller
- Vous proposer un accompagnement personnalisé dans votre projet immobilier
- Vous transmettre des informations commerciales relatives aux services de Keller Williams Polynésie
- Établir des statistiques à des fins d'amélioration de nos services
- Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires
Article 4 - Base légale du traitement
Le traitement des données de votre demande repose sur votre consentement, matérialisé par l'acceptation expresse des présentes conditions via la case à cocher du formulaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Afin de vous permettre de reprendre votre saisie et de mesurer les abandons, les caractéristiques du bien (adresse, type, surface, état…) sont enregistrées au fil des étapes, sur le fondement de notre intérêt légitime. Avant que vous ne cochiez la case, aucune donnée d'identité ni adresse IP n'est conservée.
Article 5 - Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles sont susceptibles d'être communiquées aux destinataires suivants :
- Les agents commerciaux et conseillers immobiliers de TOTAIETE MA (Keller Williams Polynésie) habilités à traiter votre demande
- Les autorités administratives et judiciaires, dans le cadre de leurs attributions légales
Sous-traitants techniques :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify Inc. | Hébergement du site, CDN | États-Unis |
| Supabase Inc. | Base de données | UE (Irlande) |
| Google LLC (Maps / Places) | Géocodage, cartographie, autocomplétion d’adresses | États-Unis |
| Google LLC (Sheets) | Tableau de suivi interne des demandes par les conseillers | États-Unis |
| Google LLC (Analytics) | Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez | États-Unis |
| Resend Inc. | Envoi des emails de notification internes | États-Unis |
| Casafari SL | API de valorisation immobilière (indices de zone) | UE (Portugal) |
Transferts hors Union européenne : certains sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914) et, le cas échéant, par la certification EU-U.S. Data Privacy Framework de ces fournisseurs.
Vos nom, prénom, email et téléphone sont transmis uniquement à la base de données, au tableau de suivi interne et aux emails de notification adressés aux conseillers chargés de votre demande. Google Maps et Casafari ne reçoivent que l'adresse, les coordonnées géographiques et les caractéristiques du bien, jamais votre identité.
Article 6 - Durée de conservation
Les données d'une demande validée sont conservées pendant trois (3) ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, puis supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Un formulaire commencé mais jamais validé est anonymisé après 30 jours : l'adresse et les coordonnées du bien sont effacées, seules des caractéristiques non identifiantes (type, surface, état…) sont conservées à des fins statistiques.
Article 7 - Vos droits
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et, lorsqu'il est applicable, au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer à tout moment à la prospection commerciale
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@kwpolynesie.com ou par courrier à TOTAIETE MA - Protection des données, BP 41397 - 98713 Papeete, Tahiti, Polynésie française, en joignant un justificatif d'identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un (1) mois.
Article 8 - Sécurité des données
TOTAIETE MA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), contrôle des accès aux données, sauvegarde régulière et sensibilisation des personnes habilitées.
Article 9 - Contact téléphonique et démarchage
En acceptant les présentes conditions, vous consentez expressément à être contacté par téléphone par un conseiller Keller Williams Polynésie, y compris sur votre téléphone mobile, aux fins décrites à l'article 3. Nous nous engageons à vérifier que votre numéro n'est pas inscrit sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique (Bloctel) préalablement à tout appel de prospection, à respecter les horaires autorisés, à vous identifier clairement dès le début de l'appel et à ne plus vous contacter dès que vous en exprimez la demande.
Article 10 - Nature de l'estimation algorithmique
Avertissement : l'estimation immobilière fournie via notre plateforme est générée par un algorithme basé sur des données statistiques du marché local. Cette estimation est délivrée à titre purement indicatif et ne constitue en aucun cas une expertise immobilière au sens de la réglementation applicable. Seul un agent immobilier qualifié, expert de votre secteur géographique, est en mesure de vous fournir une évaluation précise tenant compte de l'ensemble des spécificités de votre bien et des conditions actuelles du marché. C'est pourquoi un conseiller Keller Williams Polynésie vous contactera pour affiner cette première estimation.
Article 11 - Sources des données utilisées
L'estimation algorithmique s'appuie exclusivement sur les sources suivantes :
- Les ventes immobilières réalisées par TOTAIETE MA (Keller Williams Polynésie), issues de notre système de gestion interne (données propriétaires, exploitées à des fins statistiques internes) ;
- Les statistiques agrégées du marché immobilier polynésien (médianes, quartiles, évolutions de prix par commune) dérivées de sources publiques et compilées à des fins d'analyse ;
- Les API de valorisation immobilière sous licence commerciale (notamment Casafari), fournissant des indices de zone agrégés (prix médian, délai moyen de vente, fourchette de marché).
Aucune donnée individuelle de biens appartenant à des agences tierces n'est stockée ni exploitée par la plateforme. Seules des statistiques agrégées peuvent être utilisées, dans le respect des droits sui generis sur les bases de données et de la libre concurrence.
Article 12 - Limitation de responsabilité
Caractère indicatif de l'estimation : l'estimation algorithmique fournie étant, par nature, une approximation basée sur des données de marché, son éventuel écart avec le prix de vente réel ultérieurement négocié ne peut donner lieu à aucun recours, sauf en cas de faute lourde ou de dol imputable à TOTAIETE MA. Cette stipulation n'a pas pour effet d'écarter la responsabilité de droit commun de TOTAIETE MA en cas de manquement caractérisé à ses obligations contractuelles ou légales.
Décisions patrimoniales : aucune décision patrimoniale, fiscale, successorale, assurantielle ou juridique ne doit être prise sur la seule base de cette estimation. L'utilisateur reconnaît devoir consulter un conseiller qualifié (agent immobilier, expert, notaire, conseil juridique ou fiscal) avant toute décision engageant ses intérêts.
Responsabilité des agents commerciaux : la responsabilité éditoriale et opérationnelle du service est assumée par la personne morale TOTAIETE MA. Les agents commerciaux indépendants, collaborateurs et salariés de TOTAIETE MA agissent dans le cadre strict de leur mandat ou contrat de travail et ne sauraient, en application du régime de la représentation, être personnellement engagés du fait de l'exploitation du service, sauf faute personnelle détachable de leurs fonctions.
Article 13 - Disponibilité du service
Le service d'estimation en ligne est fourni en l'état et sans garantie de disponibilité continue. TOTAIETE MA ne saurait être tenue responsable des interruptions de service liées à des opérations de maintenance programmée, à des défaillances techniques de l'hébergeur, des prestataires techniques tiers (Google Maps, Casafari, etc.), ou à tout événement constitutif d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Article 14 - Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit français applicable en Polynésie française. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable préalable, le Tribunal de Première Instance de Papeete sera compétent, sous réserve des règles de compétence impératives protégeant le consommateur.
Dernière mise à jour : septembre 2026. La version en vigueur est celle acceptée au moment de la soumission du formulaire d'estimation.
Politique de confidentialite generale (RGPD)
Collecte des donnees personnelles
De maniere generale, nous collectons des donnees personnelles dans le cadre de nos activites immobilieres :
- Informations de contact (nom, prenom, email, telephone)
- Informations sur votre bien immobilier (adresse, caracteristiques)
- Votre projet de vente ou d'achat
- Adresse IP et donnees de navigation
Finalite du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Vous fournir des services immobiliers personnalises
- Vous contacter pour un accompagnement conseil
- Ameliorer nos services
- Respecter nos obligations legales
Base legale et duree de conservation
Le traitement de vos donnees repose sur votre consentement explicite. Vos donnees sont conservees pendant 3 ans maximum a compter de votre derniere interaction.
Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour assurer la securite de vos donnees personnelles et empecher leur alteration, leur perte ou leur acces par des tiers non autorises.
Verification Bloctel
Conformement a la reglementation, nous verifions que votre numero de telephone n'est pas inscrit sur la liste d'opposition au demarchage telephonique Bloctel avant de vous contacter.
Utilisation statistique des données de transactions
L'algorithme d'estimation s'appuie notamment sur un historique de transactions immobilières réalisées par TOTAIETE MA (Keller Williams Polynésie). Ces données sont utilisées à des fins exclusivement statistiques et agrégées, dans le cadre de l'activité légitime d'analyse du marché immobilier polynésien autorisée par les mandats de vente signés par les clients vendeurs.
Les informations nominatives (identité du vendeur, identité de l'acquéreur, coordonnées) ne sont jamais exposées dans l'outil ni communiquées à des tiers. Seules les caractéristiques objectives du bien (surface, type, commune, quartier, prix, date) et ses coordonnées géographiques sont conservées pour la constitution de comparables de marché.
Conformément au principe de minimisation (article 5.1.c du RGPD), seules les données strictement nécessaires à la finalité d'estimation sont collectées, traitées et conservées.
Propriété intellectuelle
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